Éxito comprobado: Impulsando empresas y negocios.

Un abogado penalista de Ramos Arizpe, se acercó a nuestra consultora con el objetivo de fortalecer la presencia profesional de su despacho, mejorar su organización interna y proyectar una imagen más sólida y confiable ante potenciales clientes. Aunque contaba con amplia experiencia jurídica, enfrentaba retos comunes: poca visibilidad, procesos administrativos desordenados y ausencia de una estrategia clara de comunicación.

1. Asesoría Empresarial Personalizada
Iniciamos con un diagnóstico integral para entender la operación del despacho, la manera en que gestionaba sus casos, su relación con clientes y el nivel de estructura administrativa.
A partir de esto:

• Definimos procesos básicos para la atención, seguimiento y cierre de expedientes.

• Organizamos un sistema de control administrativo más claro.

• Diseñamos indicadores simples para medir productividad, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.

2. Reposicionamiento de Marca y Estrategia de Marketing
El despacho carecía de una identidad visual y mensaje profesional que fortaleciera su credibilidad, así que trabajamos en:

• Actualizar su imagen corporativa.

• Crear contenido profesional enfocado en su especialidad penal.

• Implementar una estrategia digital para mejorar su presencia local.

• Definir su propuesta de valor: confianza, experiencia y resultados.

3. Comunicación Profesional y Atracción de Clientes
Le brindamos capacitación en comunicación con clientes, manejo de reputación y presentación profesional, reforzando su autoridad como especialista.

Resultados Obtenidos:

• Incremento notable en la visibilidad del despacho y posicionamiento en su mercado local.

• Mejor organización interna, permitiendo respuestas más ágiles y ordenadas.

• Mayor claridad en su oferta jurídica y en cómo comunicaba sus servicios.

• Aumento en la confianza de clientes y referencias gracias a una imagen sólida y profesional.

• Consolidación de su reputación, lo que derivó en nuevas oportunidades de casos y alianzas.

Mtro. Mario Alvarez, Abogado Penalista.

COMAZU, una empresa de Saltillo, Coahuila, dedicada al mantenimiento industrial, enfrentaba diversos retos relacionados con la rotación de personal, falta de procesos estandarizados y ausencia de indicadores que permitieran evaluar el rendimiento operativo. Con una plantilla en crecimiento, la empresa necesitaba profesionalizar su área de Recursos Humanos para garantizar estabilidad, seguridad y eficiencia en sus operaciones.

1. Diagnóstico Integral de Capital Humano
Iniciamos con una revisión completa del funcionamiento interno: estructura organizacional, roles, comunicación, clima laboral y cumplimiento normativo. Identificamos áreas críticas como contratación improvisada, falta de descripciones de puesto y ausencia de expedientes completos.

2. Creación y Ordenamiento del Área de Recursos Humanos

• Estructuramos un proceso claro de reclutamiento y selección especializado para perfiles industriales.

• Elaboramos descripciones de puesto, perfiles de competencias y rutas de capacitación.

• Organizamos expedientes laborales y estandarizamos documentación.

• Diseñamos un manual de procesos de RH adaptado a la operación del mantenimiento industrial.

3. Implementación de Indicadores y Control Operativo
Creamos indicadores esenciales para medir desempeño y estabilidad del personal:

• Rotación

• Asistencia

• Cumplimiento de procedimientos

• Productividad por cuadrilla

4. Cumplimiento Normativo y Seguridad Laboral
Alineamos los procesos al marco legal correspondiente e integramos acciones compatibles con la NOM-035, debido a la naturaleza operativa del sector industrial.
Se reforzó la comunicación, la detección de riesgos y la atención al bienestar del personal.

5. Capacitación y Desarrollo del Personal
Capacitamos a supervisores y jefes de cuadrilla en liderazgo, manejo de equipos, comunicación efectiva y cultura de seguridad laboral.

Resultados Obtenidos:

• Reducción significativa de la rotación de personal.

• Procesos de contratación más ágiles, ordenados y adecuados a los perfiles técnicos requeridos.

• Mayor organización interna y claridad en los roles.

• Supervisores más capacitados y mejor comunicación entre áreas operativas.

• Incremento en la productividad y estabilidad del personal en campo.

• Cumplimiento normativo y documentación al día.

Ing. Kevin Mtz, Gerente de operaciones.